Nhằm tổ chức thành công “Hội thi hướng dẫn viên du lịch giỏi nhân sự kiện Năm du lịch Quốc gia Điện Biên”. Từ ngày 04 - 06 tháng 11 năm 2024, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch tỉnh Điện Biên tổ chức Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch năm 2024.

Lớp tập huấn nhằm cập nhật kiến thức cho18 học viên là các hướng dẫn viên của tỉnh Điện Biên sẽ tham gia Hội thi Hướng dẫn viên du lịch giỏi nhân sự kiện Năm Du lịch Quốc gia - Điện Biên năm 2024.

Toàn cảnh Lớp học

Tại lớp tập huấn, các học viên đã được Giảng viên Khoa Du lịch, trường Đại học mở Hà Nội truyền đạt các kỹ năng thực hành hướng dẫn cơ bản; kỹ năng xử lý các tình huống trong hướng dẫn. kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, ngôn ngữ cơ thể; kỹ năng giải quyết tình huống; ….Trao đổi kinh nghiệm thực tế trong công tác hướng dẫn khách, kinh nghiệm trong việc tham gia Hội thi. 

Các học viên khảo sát thực tế tại Bảo tàng Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ

Thông qua lớp tập huấn, giúp các học viên nắm bắt được những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ hoạt động du lịch, hiểu rõ hơn về tầm quan trọng và lợi ích của việc phát triển du lịch; kiến thức, kỹ năng hướng dẫn du khách. Đặc biệt, các học viên sẽ có 01 ngày trải nghiệm thực tế, thực hành các kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống trong quá trình phục vụ khách du lịch tại Bảo tàng Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ.