Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhu cầu tham quan, trải nghiệm của du khách, đồng thời hướng tới xây dựng đội ngũ Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, Ban Quản lý di tích triển khai công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng hướng dẫn viên năm 2025.

Công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng Hướng dẫn viên được tổ chức định kỳ hằng năm, là hoạt động quan trọng nhằm đánh giá thực chất trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ Hướng dẫn viên đang trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tại các điểm Di tích Quốc gia đặc biệt Chiến trường Điện Biên Phủ.

Việc kiểm tra, đánh giá chất lượng Hướng dẫn viên không chỉ giúp khắc phục những hạn chế, thiếu sót trong quá trình thực hiện nhiệm vụ mà còn tạo động lực để mỗi Hướng dẫn viên tự rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn, hoàn thiện kỹ năng, phong cách phục vụ. Kết quả kiểm tra là căn cứ để Ban Quản lý di tích xây dựng kế hoạch bồi dưỡng, tập huấn, đồng thời làm cơ sở để xếp loại, đánh giá viên chức, lao động và xem xét, bố trí nguồn nhân lực phù hợp góp phần nâng cao hiệu quả về công tác quản lý, bảo vệ và phát huy giá trị Di tích Quốc gia đặc biệt Chiến trường Điện Biên Phủ và các di tích tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh, vẻ đẹp mảnh đất, văn hóa, con người Điện Biên giàu truyền thống anh hùng.