Thực hiện kế hoạch được giao hằng năm, trong các ngày từ 23/4 đến ngày 24/4 Ban Quản lý di tích tỉnh Điện Biên đã tổ chức kiểm tra chất lượng công tác thuyết minh đợt 1 năm 2020.

09 viên chức đang thực hiện nhiệm vụ thuyết minh, hướng dẫn tham quan  được kiểm tra kiến thức, nội dung bài thuyết minh, giới thiệu 3 điểm di tích lịch sử gồm: Di tích Đồi A1, Khu trung tâm Tập đoàn cứ điểm Điện Biên Phủ (Hầm De Castries), Di tích Đồi D1. Đồng thời, kiểm tra các kỹ năng chào đón, giao tiếp với khách tham quan, kỹ năng xử lý một số tình huống cơ bản, kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ và các kỹ năng khác trong quá trình thuyết minh; kiểm tra phương pháp thuyết minh: Sử dụng linh hoạt, nhuần nhuyễn các phương pháp thuyết minh khi giới thiệu điểm đến; thuyết minh có điểm nhấn, cảm xúc, thu hút người nghe…

Trên cơ sở nội dung và yêu cầu kiểm tra, thuyết minh còn trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong công tác thuyết minh. Đây cũng là một đợt tập duyệt, tự học hỏi, trau dồi kiến thức để làm tốt hơn công tác phục vụ khách tham quan.

Trong thời gian tới, Ban Quản lý di tích tỉnh Điện Biên sẽ tiếp tục kiểm tra chất lượng công tác thuyết minh tại các điểm di tích lịch sử, công trình văn hóa đang mở cửa phục vụ khách trên địa bàn tỉnh nhằm đánh giá chất lượng công tác thuyết minh một cách toàn diện về kiến thức, phương pháp, kĩ năng nghề nghiệp qua đó phân loại, xây dựng phương án đào tạo, tập huấn, bố trí viên chức thực hiện thuyết minh, hướng dẫn tham quan hợp lý, đáp ứng yêu cầu tuyên truyền giáo dục lịch sử và nhu cầu tham quan ngày cao của du khách./.